Newlucky Casino Cookiebeleid

Bij Newlucky Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit cookiebeleid legt uit welke cookies wij gebruiken op onze website newlucky.com, waarom wij deze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven in dit document. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw instellingen te onthouden en relevante informatie over uw gebruik van onze diensten te verzamelen. Cookies kunnen tijdelijk zijn (sessiecookies, die worden verwijderd zodra u uw browser sluit) of permanent (persistente cookies, die gedurende een langere periode op uw apparaat blijven staan).

Bij Newlucky Casino maken wij gebruik van zowel eigen cookies als cookies van derden. Eigen cookies worden rechtstreeks door ons geplaatst, terwijl cookies van derden worden geplaatst door externe dienstverleners waarmee wij samenwerken.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Strikt noodzakelijke cookies

Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de basisfuncties van onze website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van onze website niet correct functioneren. Deze cookies zijn essentieel voor:

• Het veilig inloggen op uw account via newlucky casino login
• Het bewaren van uw sessiegegevens tijdens het spelen
• Het verwerken van stortingen en opnames in EUR
• Het beschermen van uw account tegen ongeautoriseerde toegang
• Het correct functioneren van onze Newlucky app en mobiele versie

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van onze diensten. Ze slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

Functionele cookies

Functionele cookies stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden en u een persoonlijkere ervaring te bieden op Newlucky Casino. Wij gebruiken functionele cookies voor:

• Het onthouden van uw taalvoorkeur (Nederlands, Engels of Duits)
• Het bewaren van uw spelgeschiedenis en favoriete spellen
• Het opslaan van uw instellingen voor verantwoord spelen
• Het automatisch invullen van uw gegevens bij herhaaldelijk bezoek
• Het onthouden of u al gebruik heeft gemaakt van de welkomstbonus of een newlucky bonus code

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons onze diensten continu te verbeteren. Via analytische cookies verzamelen wij gegevens over:

• Welke pagina's het meest bezocht worden
• Hoe lang bezoekers op bepaalde pagina's verblijven
• Via welke weg bezoekers op onze website terechtkomen
• Technische problemen of foutmeldingen op onze website
• Het gebruik van de newlucky casino app ten opzichte van de desktopversie

De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd en zijn niet te herleiden tot individuele gebruikers. Wij delen deze geaggregeerde informatie niet met derden voor commerciële doeleinden.

Marketing- en advertentiecookies

Bij Newlucky Casino gebruiken wij marketing- en advertentiecookies om u relevante aanbiedingen en promoties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Via deze cookies kunnen wij onder andere:

• Gerichte advertenties tonen over onze newlucky uitbetalingsmogelijkheden en bonusaanbiedingen
• De effectiviteit meten van onze marketingcampagnes gericht op newlucky nederland en andere markten
• Bijhouden of u via een externe link of zoekopdracht naar onze website bent gekomen
• Informatie delen met advertentiepartners om uw ervaring te personaliseren

U heeft het recht om marketing- en advertentiecookies te weigeren via onze cookiebanner of door uw browserinstellingen aan te passen. Het weigeren van deze cookies heeft geen invloed op de functionaliteit van onze website.

Cookies van derden

Wij werken samen met verschillende externe partijen die mogelijk ook cookies plaatsen op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt. Dit betreft onder andere:

• Betalingsverwerkers: Visa, Mastercard, iDEAL, Skrill, Neteller, Trustly en andere betaaldiensten gebruiken cookies voor veilige transactieverwerking
• Spelontwikkelaars: Partijen zoals Evolution Gaming, Pragmatic Play en Play'n GO kunnen cookies plaatsen voor het correct laden van spellen
• Analysediensten: Wij maken gebruik van externe analysediensten voor het meten van websiteverkeer
• Klantenservicetools: Onze livechat-software, beschikbaar 24/7, maakt gebruik van cookies voor een optimale ondersteuningservaring

Wij hebben geen directe controle over de cookies die door derden worden geplaatst. Wij raden u aan het privacybeleid van deze partijen te raadplegen voor meer informatie over hun cookiegebruik.

Hoe kunt u cookies beheren?

Bij Newlucky Casino respecteren wij uw recht om uw cookievoorkeuren zelf te bepalen. U kunt cookies op de volgende manieren beheren en controleren:

Via onze cookiebanner

Bij uw eerste bezoek aan onze website toont de online Newlucky Casino-omgeving een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt kiezen welke categorieën cookies u accepteert of weigert, met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies.

Via uw browser

U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om:

• Alle cookies te bekijken en individueel te verwijderen
• Cookies van specifieke websites te blokkeren
• Alle cookies automatisch te verwijderen bij het sluiten van de browser
• Meldingen te ontvangen wanneer een website cookies wil plaatsen

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden. Zo kan het zijn dat de newlucky login-functie minder soepel werkt of dat uw spelvoorkeuren niet worden bewaard.

Gegevensopslag en beveiliging

Wij bewaren de gegevens die via cookies worden verzameld niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor de beveiliging van alle gegevensoverdracht.

Newlucky Casino is opgericht in 2024 en geregistreerd als 3-102-897762 Ltda, een bedrijf geregistreerd in Costa Rica met een Costa Ricaanse licentie. Wij richten ons primair op de Nederlandse markt, waarbij wij volledig voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Het gebruik van onze website na een wijziging van dit beleid geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor u klaar via onze livechat op newlucky.com of per e-mail via support@newlucky.com. Wij streven ernaar uw vragen zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden.